说起医闹,
大家都倒吸一口凉气。
如今动不动就三百人往医院开,
这么多人,
到底是从哪里冒出来的?
原来,现在的医闹,
早就步入职业化,
一次医闹不亚于拍部电影,
剧本、导演、群演、主演、剧务啥的,
一样不缺。
还融入了心理学、社会学、人文学等学科,
门槛也是很“高”了。
就在去年3月,湖南衡东,一名76岁的男患者因胸闷气促被送到医院。由于患者情况持续恶化,医生们抢救了一个多小时后,患者不幸去世。
患者的妻子见到医生后,疯了一样扑过来,强扯医生的手,要医生为她老公偿命。其他女性家属见状,跟着冲了上来,女医生的脖子、头、脸、手全部被抓伤。
考虑到家属悲痛的心情,医院最后退还了他们预交的2000元医疗费。
哪知4天以后,一名自称是死者“内侄”的男人带着30多个自称家属和朋友冲进医院,上手就掀翻了桌子,大骂这就是事故,医生必须背锅。
医生不得不翻出当时的救助视频给家属看,证明医生及时抢救,不存在有一个小时没人管的问题。死者的儿子和女婿当即表示理解,并说不再找医院的麻烦。
但奇幻的事情发生了,“内侄”谭某一口咬定就是医院有问题,扬言过几天要再组织300人过来,把医院砸平。这就奇了,连儿子都不闹了,你一个“侄子”起啥劲儿?还动不动就是300号人,水泊梁山也没你这阵仗呐。
不得已,医生报了警,一调查,哪里是什么“内侄”,就是天天蹲点的职业医闹。
他们之前还到过株洲中心医院、南华大学附属第二医院闹过,当时排场更大,群演十分卖力,该哭哭,该晕倒晕倒,该骂娘骂娘,不知道得以为是在这儿排戏呢。
后来戏码越加越足,直接烧起了纸钱,放起了鞭炮,简直是戏精附体,可以说相当“敬业”了。
前来阻碍的保安也根本不在眼里,上去就一顿暴打,把小伙子打进医院缝了8针。
最后成果喜人,两次医闹拿到手18万和40万赔偿金。看到钱来得这样容易,这些职业医闹觉得自己好牛啊,闹得这么凶都啥事儿没有啊,更认定了这个路子。
采访里,面色疲惫的医生只能是一声苦笑:有一种深深的无力感。
医闹这个职业
现在已经发展得很“完善”了
他们有一套自己的四字箴言:
“风谣火除”
第一步,风
就是搜集情报。
医院那么多,那么大,要雇人四处搜集情报。最好收买医院的护工和清洁工。两瓶酒、一盘猪头肉,不到15元就能发展一条眼线。担架师傅作为一线员工,一定要搞好关系,这样他们能在第一时间知道哪个科室死了人。有临时工,也有长期工,长期工的工钱根据线索“含金量”给,一般来说,没得绝症却死了人的,线索价值最高。
“医闹”会第一时间与患者家属取得联系,先观察家属态度,情绪激动的家属最有潜质。
然后要先用怀柔政策,表示安慰和同情,建立同盟属性,再进一步激发家属的愤怒情绪,让他们觉得,亲属的死亡就是医院失误造成的。
还有一番滴水不漏的论证:
“毕竟,人都死了,你不闹什么都没有,反而还得乖乖掏医药费,不如让我们冒充家属大闹一场,就算医院真没啥过错,为了息事宁人,您也能多赚点不是?”
一旦家属“上钩”,他们会建议家属先封存病历,再怂恿家属大闹一场,等到医院和家属关系闹僵的时候,接下来,家属就可以退到一边,医闹们该粉墨出场了。
第二步,“谣”
就是制造谣言
造谣阶段相对轻松和流程化,拉个横幅,发发网站,转转微博,放出一圈XX无良医院,草菅人命的烟雾弹,先让医院成为众矢之的。再然后,我们可爱的大爷大妈该上场了。搬个马扎,往横幅下面一座,一天能赚300,中午还管饭管水,这工作简直不要太好。就连这些“群演”,在行业里也是有通行价码的,这个工资已经足够让很多白领哗哗流泪了:
大爷大妈年纪大,
保安也不能和他们起冲突。
从早坐到晚,就是“干耗”,
从心理上制服你。
第三步,“火”
就是使用武力
当一些医院执意通过法律程序解决问题时,“医闹”就开始动武了打人、砸东西、骚扰患者、干扰医生办公等,制造更大的负面影响,甚至还扬言要对医院院长、主管医生等进行报复。
第四步,“除”
就是收尾谈判
一般到这一步,很多医院早就身心俱疲,主动接受谈判了,这下主动权就到了医闹手里,要价几万到几百万不等,医院为了息事宁人,也只能吃了这个哑巴亏。
也有人“担心”,万一医院就是不就范,闹到法庭上去,医闹不就白干了一场。
放心,医闹早就把里面的门道吃得透透的了。上了法庭,如果最终证实医院无过错,法院也会本着同情弱者的原则,以协商庭外和解的形式,由医院以人道主义的理由支付患者若干赔偿。
如果证明医院确实有过错,医院不仅要支付巨额赔偿,还要支付所有官司费用。“怎么都不会亏”,这就是医闹们的底气。
并且医闹并不是不懂法,
他们在执行任务前会聘请律师,
这样在闹的过程中也有一个“尺度”,
而这个“尺度”是完全按照律师所要求的做,
哪些事可以做,哪些事不能做,
律师会一一列举出来。
这样成规模,
有体系,有“规矩”,
医闹已然成了一个产业。
医生被逼在医院临时搭建的灵堂前下跪
有人好奇,又雇群演又请律师的,他们能盈利么?
呵呵,一般来说,他们最少要提成赔偿费用的8%,如果是100万,就能拿8万哦。
如果他们有把握能拿一大笔补偿金,提成就会水涨船高,能拿到五五分成也不是不可能的事情。
万一失手,赔偿金没有预计的多,他们也要想办法问家属敲出来一笔,医院都能闹,对付几个家属更是易如反掌。
患者不过是医闹赚钱的工具而已。
有人做职业医闹7年,买了两套房子,一辆车,是不是大开眼界!
因为医闹,我们听过的悲剧已经太多太多了:
2015年9月26日,河南周口祝某6个月大儿子入院治疗。经询问病情检查后,主管医生下达了病危通知书,建议转院治疗,患儿家属拒绝转院并签字。27日下午,该患儿因抢救无效死亡。亲属对医护人员殴打、辱骂,并强迫医护人员抱着患儿尸体站立医院大门口示众。
2013年10月25日,温岭市第一人民医院患者连恩青因对在该院的手术结果持有异议,用匕首连捅3名医生,王云杰医生因身中多刀因抢救无效死亡。
根据《中国医生执业状况白皮书》的数据截至2018年1月9日中国有66%的医师经历过不同程度的医患冲突其中经历过语言暴力的占51%我国每所医院平均每年都要发生27起暴力伤医事件。
医闹最直接的影响就是医院没办法开展正常的接诊和医治工作。医生救死扶伤本就劳心劳力如今又要时刻担心自己的生命安危,大家都是人,实在是伤不起啊。
并且本就不多的医院抚恤金,就这样被医闹们讹走了。当真正需要抚恤金的病人出现时,谁来负责?
这波冲击还直接打击了下一代,没人敢学医了,学了的也不敢从业了。中国近10年来,有470万医学生毕业,但医生总数只增加了75万。也就是说,
有395万医学生选择了转行。曾经的香饽饽,现在没人敢接了。
医闹猖狂,也不是没有想过方法治理。2015年,“医闹”就已经被写入刑法:
对首要分子,处三年以上七年以下有期徒刑;对其他积极参加的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
但到现在都屡禁不止的最直接原因是:公检法认为死者家属情绪激动,只要别闹得太大都可以不予处罚,息事宁人,死者为大。
但这样的姑息纵容,让医闹们更加有恃无恐,理所当然。只有加大对职业医闹的惩罚力度,掌握法律和人情的平衡筹码,重新建立医生和患者间的信任,才是根本的解决方法,不要再让医闹再有可趁之机。
参考资料
酷玩实验室(ID:coollabs):《“做职业医闹7年,我买了两套房子,一辆车。”》
39医学教育:《哈尔滨出现“职业医闹”团队 月入数千元》
知乎:《为什么会有医闹》
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